Planen
Zum richtigen Zeitpunkt
Leg fest, wann die Kampagne startet, etwa Montag um 10 Uhr zum Start des neuen Kursplans.
Kennst du das?
Warum Aktionen im Studio liegen bleiben
Geburtstag
Wie mache ich aus einem Geburtstag einen Besuch?
Die Geburtstags-Strecke gratuliert am Geburtstag per WhatsApp, auf Wunsch mit einer kleinen Aufmerksamkeit, die nur im Studio abgeholt werden kann. Das Team bekommt einen Hinweis, wer heute Geburtstag hat, und kann persönlich gratulieren.
- Läuft jedes Jahr von selbst
- Läuft über eine von Meta freigegebene Vorlage, auch wenn der Kontakt lange nicht geschrieben hat
- Team-Hinweis am selben Tag
Rückgewinnung
Was ist mit denen, die nicht abgeschlossen haben?
Wer nach dem Probetraining nicht Mitglied wird, kam oft nur zum falschen Zeitpunkt. Die Rückgewinnung schickt nach 60 Tagen ein Angebot, dessen Inhalt du bestimmst, etwa zum Start eines neuen Kurses. Nur an Leads mit gültiger Einwilligung, nie nach einer Abmeldung.
- Startet 60 Tage nach dem letzten Kontakt
- Inhalt und Zeitpunkt bestimmst du
- Antworten landen direkt im Postfach
Reaktivierung
Was mache ich mit meiner alten Interessentenliste?
Lade alte Kontakte als CSV hoch. Kontakte ohne Einwilligung sortiert der Import aus, Nummern auf der Kontaktsperre ebenso. Die übrigen bekommen eine freigegebene Vorlage. Wer antwortet, läuft in die Strecke „Antwort auf Reaktivierung“ und bekommt ein Terminangebot.
- Import mit Prüfung auf Einwilligung
- Kontaktsperre schließt Nummern dauerhaft aus
- Status je Kontakt: gesendet, antwortet, Termin
A/B-Test
Welcher Text bringt mehr Termine?
Teste Aufsteller-Text, Gratis-Angebot oder Bot-Text gegeneinander. Du legst fest, ob Probetrainings oder neue Mitglieder zählen. Sobald genug Daten da sind, beendest du den Test und übernimmst den Gewinner für alle.
- Aufsteller-Text, Angebot oder Bot-Text
- Ziel: Probetraining oder Mitglied
- Beenden und Gewinner übernehmen mit einem Klick
Landingpages
Wohin führt meine Instagram-Anzeige?
Im Editor baust du für jede Aktion eine eigene Seite mit Überschrift, Bild, Formular und WhatsApp-Knopf, mit Live-Vorschau und ohne Agentur. Wer das Formular abschickt, bestätigt seine Nummer mit einem Code per WhatsApp oder SMS. So kommen nur echte Kontakte an.
- Jede Seite ist eine eigene Quelle in der KPI-Zentrale
- Code-Bestätigung gegen Fake-Nummern
- Später: Rückmeldung an Meta und Google, welche Anzeige ein Mitglied brachte. Dafür braucht es eine eigene Einwilligung der Gäste.
Was ist geregelt?
- Werbung geht nur an Kontakte mit gültiger Einwilligung.
- Erste Nachrichten außerhalb des 24-Stunden-Fensters laufen über von Meta freigegebene Vorlagen.
- Wer „STOP“ schreibt, bekommt keine Werbung mehr.
- Die Kontaktsperre schließt Nummern dauerhaft von allen Strecken aus.
- Ein Testlauf zeigt jede Strecke, bevor sie live geht.
- Verlässt du den Editor mit ungespeicherten Änderungen, fragt das Programm nach.
- WhatsApp-Gebühren für Vorlagen berechnet Meta direkt.
Häufige Fragen
Bot und KI
Was ist ein Auslöser?
Das Ereignis, das eine Strecke startet: Gutschein, VIP-Einlösung, Statuswechsel, Rückgewinnung nach 60 Tagen, Geburtstag, Antwort auf Reaktivierung oder manuell. Jede Strecke hat genau einen Auslöser. Danach laufen Wartezeiten, Nachrichten und Bedingungen in der Reihenfolge, die du festlegst.
Welche Bausteine gibt es?
Warten, Text senden, Vorlage senden, Knöpfe senden, Probetraining anbieten, Quiz, Wenn keine Antwort, Status setzen, An Mensch übergeben, Sterne erfragen, Google-Bewertung erbitten, VIP-Pässe senden und Team benachrichtigen. Du ziehst sie im Strecken-Editor in die gewünschte Reihenfolge.
Kann ich eine Strecke vorher testen?
Ja, mit dem Testlauf siehst du, welche Nachrichten ein Lead in welcher Reihenfolge und nach welchen Wartezeiten bekäme. Es wird dabei nichts verschickt. So prüfst du Texte und Bedingungen, bevor die Strecke für echte Gäste startet.
Was kann ich im A/B-Test vergleichen?
Aufsteller-Text, Angebot oder Bot-Text. Als Ziel zählst du Probetrainings oder neue Mitglieder. Die Software verteilt die Gäste auf beide Varianten und zeigt dir, welche besser abschneidet. Danach übernimmst du die bessere Variante für alle.
Datenschutz
Darf ich alle Kontakte anschreiben?
Nein. Werbung per WhatsApp braucht eine Einwilligung, und das Programm schreibt nur Kontakte an, die eine haben. Wer „STOP“ schreibt, bekommt sofort keine Nachrichten mehr, die Abmeldung wird protokolliert. Diese Antwort ist keine Rechtsberatung.
Deine erste
Nachrichtenfolge.
Ich zeige dir an deinem Studio, wie ein Gast vom Café bis ins Cockpit läuft. Du scannst selbst einen Aufsteller und schreibst mit dem Bot.
- Kostenlos und unverbindlich
- Am Beispiel deines Studios
- Mit deinen eigenen Zahlen
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